Consultant en Orga et S.I. - Confirmé (H/F)

Chez Exodata, nous oeuvrons pour que ta passion de la transformation numérique et l'optimisation des processus, se concrétise en un impact réel. Notre démarche, à la fois innovante et collaborative, nous caractérise dans le domaine du conseil en Organisation et Système d'Information.

Catalyser la créativité pour inventer l'avenir, une innovation à la fois, voilà notre leitmotiv au sein de la team COSI. Nous avons envie que cela soit un réel voyage d'apprentissage continu, de croissance personnelle et professionnelle. Ensemble, nous partageons une vision ambitieuse pour nos clients et pour le groupe, créant un chemin co-construit qui stimule l'innovation, l'entraide, et forge un esprit d'équipe solide.

Nous sommes aujourd'hui à la recherche de nouveaux talents pour enrichir notre team COSI, dans le but d'accompagner notre évolution et de garantir une qualité de service inégalée à nos clients.

🔗 LE lien pour nous rejoindre chez Exodata ☀️

Anne-Laure, si tu pouvais imager le métier de Consultant en Orga et S.I. ce serait ...  " Pour moi, on est comme un entrepreneur pour nos clients. 🏗️ Celui qui accompagne à concevoir et à construire une maison . On écoute les besoins des clients et les traduit en phases d’un projet de construction, dans le détail des matériaux nécessaires et des prestataires qui vont participer à différentes étapes de la construction. On définit tous ensemble un planning et on assure son suivi. Oui il y a des visites de chantier et on teste si les murs tiennent bien et que tout correspond aux besoins exprimés dans le cahier des charges ! Et on reste jusqu’à la vérification des travaux réalisés et le transfert des clés

On est un peu comme un maître d'œuvre numérique. 🖥️ On commence par une phase d’écoute puis on planifie. On peut être amené à écrire des plans détaillés sur 3 à 5 ans (les schémas directeurs du SI) en collaboration étroite avec le client, prenant en compte la stratégie de l'organisation. Ensuite, on supervise la construction (la mise en œuvre des nouveaux outils et processus) en travaillant de près avec les équipes internes pour s'assurer que chaque élément est mis en place correctement et qu'il répond aux spécifications.

Pendant ce processus, on agit comme un guide, aidant notre client à naviguer à travers les défis et les obstacles qui peuvent surgir pendant la transition vers un nouveau système. 😌 On s'assure que tout fonctionne harmonieusement ensemble, tout comme un architecte veille à ce que chaque pièce d'un bâtiment s'emboîte parfaitement.

Et une fois le projet terminé, on reste disponible pour fournir un soutien continu (formation des utilisateurs, maintenance, etc.), garantissant que le système reste solide et opérationnel.

En conclusion, on est l'allié numérique de nos clients, planifiant, construisant et maintenant les fondations numériques qui soutiennent leur fonctionnement quotidien. 🌟 " - Anne-Laure, Consultante et Manager COSI Réunion chez Exodata. 

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Aujourd'hui, au sein de notre équipe COSI, nous avons des collaborateurs inspirants, dotés d'un bel esprit d'équipe et qui accordent une grande importance à l'accompagnement de nos clients. Ils partagent une passion commune pour les processus ! Ils poursuivent un objectif commun : aider les organisations à identifier et à mettre en œuvre leur transformation numérique tout en améliorant leurs processus.

Chez nous, Anne-Laure, Fanny, Alexandre et Alexandre (oui, tu as bien lu 😊), Marie-Pierre, Teddy, Sahmira, Lucas, Maxime, Olivia et Valérie, partagent une vision unifiée du rôle de consultant, structurée autour de trois piliers fondamentaux :

1. L'humilité : Conscients de notre évolution constante en tant que consultants, tout comme celle de nos clients, nous prônons une approche collaborative, axée sur l'apprentissage mutuel. Ensemble, nous explorons les solutions les plus adaptées, en harmonie avec le rythme de chacun. #CultureDuChangement

2. L'écoute active : À chaque phase du projet, notre priorité est d'écouter avec attention, afin de saisir les besoins non exprimés et de comprendre au mieux les attentes de nos clients. Notre curiosité nous pousse à poser les questions pertinentes, une compétence essentielle qui demande une intention sincère et un engagement profond vers la compréhension mutuelle. Ce faisant, nous favorisons des échanges enrichissants, une résolution de problèmes efficace et un véritable lien. #AttentionPleine

3. L'empathie : Notre objectif est de nous aligner avec les perspectives de nos clients, saisissant leurs aspirations et, surtout, leurs appréhensions et défis. Cet aspect est crucial, surtout en période de transition, reconnaissant que chacun progresse à son rythme et qu'il est important de rester ouvert à différentes perspectives pour assurer le succès d'un projet. #Cohesion

Et toi, quelle posture estimes-tu essentielle en tant que consultant ?

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Nous sommes prêts à accueillir un nouveau collaborateur ou une nouvelle collaboratrice au sein de notre équipe COSI Réunion, leadée par Anne-Laure, Consultante et Manager chez Exodata.

Dans ta fonction au quotidien, tu rejoindras une équipe de 11 consultants répartis à l'échelle mondiale, avec 6 d'entre eux basés à La Réunion. Exodata se distingue par son intervention dans une grande variété de missions et de secteurs. Tu auras l'occasion de contribuer à des projets variés, incluant la conception de schémas directeurs S.I., le conseil pour le choix d'applications, ainsi que la gestion du changement dans le cadre de projets de transformation.

Ton interaction directe avec nos clients te permettra de conseiller les directions générales ou les directions métiers (SI, Qualité, Opérations, Services, etc.) sur des thématiques liées à la transformation des organisations, aux changements de S.I. et à la gestion de projets. Ces missions te donneront l'opportunité de te confronter à différentes problématiques, élargissant ainsi ton expérience. Tu seras intégré(e) à la dynamique de notre groupe, où ta propre expertise sera valorisée. #HappyToFollowYou

Quelles seraient tes principales missions chez Exodata ? ☀️ 

En rejoignant Exodata, tes missions principales se déploieront sur quatre axes majeurs, avec pour objectif l'excellence dans l'accompagnement de nos clients et le développement interne :

1. Accompagnement des clients dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie S.I
- Élaborer des schémas directeurs du S.I. pour définir une vision stratégique.
- Assister les clients dans le choix de leurs futurs outils.
- Gérer des projets de transformation S.I. et de changements d’outils métier.
- Définir les besoins des clients pour la mise en place de nouveaux outils, méthodologies et processus.
- Rédiger des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles détaillées.

2. Conduite du changement en entreprise
- Animer des ateliers de travail et réaliser des interviews auprès des opérationnels.
- Collecter et mettre en œuvre des indicateurs de pilotage et de performance.
- Analyser et formaliser les processus existants.
- Préparer et mettre en place différentes méthodologies de travail pour faciliter la transition.

3. Collaboration avec ton équipe
- Partager et communiquer les méthodes de travail au sein de l’équipe.
- Participer activement au développement de l’activité Conseil en contribuant à l'élaboration de nouvelles offres.
- Participer à des projets internes et proposer des initiatives innovantes pour améliorer les processus.

4. Démarche de l'avant-vente, avec le soutien des managers
- Participer à l'élaboration des réponses aux appels d’offres.
- Animer des ateliers internes ou externes pour présenter nos offres et compétences.
- Participer aux rencontres d’avant-vente avec les prospects pour comprendre leurs besoins.
- Rédiger des propositions commerciales détaillées en collaboration avec l'équipe commerciale et les managers.

Nous t'accompagnerons dès ton arrivée avec une formation dédiée sur nos processus internes et ceux de nos clients. La collaboration et le développement des compétences sont au cœur de notre approche pour garantir l'autonomie de chacun. Nos consultants seront là pour t'accompagner dans la réussite de ces missions.

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En quoi le métier du COSI est-il différent, chez Exodata ?  " Le métier de COSI, tel qu'il est pratiqué chez Exodata, se distingue nettement de celui que l'on retrouve habituellement dans les cabinets de conseil classiques, où les consultants sont souvent spécialisés dans un seul secteur. Nos consultants sont polyvalents et développent leurs compétences sur tout le panel de nos offres et sur toute la diversité des secteurs de nos clients (assurance, santé, négoce, service public…).

Notre atout majeur réside dans notre positionnement géographique, particulièrement dans les territoires ultramarins, ce qui nous permet d'embrasser une diversité de missions. Cette variété s'étend à la taille des entreprises que nous conseillons, aux secteurs d'activité que nous couvrons et à la complexité des métiers que nous avons à intégrer dans une seule mission.

Nos consultants sont régulièrement amenés à naviguer entre deux à trois missions en même temps, impliquant des secteurs différents et oscillant entre enjeux stratégiques et opérationnels. Cette polyvalence est essentielle chez Exodata, et pour la cultiver, nous privilégions le travail en binôme, favorisant ainsi une montée en compétences fluide et efficace. Les formations internes sont un pilier de notre développement professionnel, instaurant une culture d'apprentissage perpétuel qui stimule l'ensemble de nos consultants.

Au-delà du travail, nous valorisons les moments de partage et de créativité, essentiels pour tisser des liens forts au sein de notre équipe. Par exemple, nous avons instauré une routine mensuelle de repas-partage pour les collaborateurs volontaires, un rendez-vous que je trouve particulièrement précieux. C'est une occasion de respirer ensemble, de renforcer notre cohésion et d'apprécier la richesse humaine de notre équipe. Et nous trouvons toujours de bonnes excuses pour dévoiler nos talents cachés, lors des soirées à thème (oui je suis fan de karaoké, d’autres préfèrent FIFA). 😊 " - Anne-Laure, Consultante et Manager COSI Réunion chez Exodata.

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🚀 Pour nous rejoindre, il est important que : 

- Tu aies une expérience professionnelle d'au moins trois ans dans un domaine similaire, démontrant ainsi ta capacité à évoluer dans le monde du #conseil.
- Tu sois titulaire d'un Master, d'un diplôme d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'équivalent, complété par une expérience professionnelle pertinente. 
- Tu maîtrises la gestion de projets #multisectoriels, compétence essentielle pour accompagner nos clients dans leurs diverses initiatives.
- Tu possèdes une solide expérience dans la gestion de projets SI et numériques, travaillant avec une variété de clients, tant dans le secteur public que privé. Tu seras amené(e) à interagir avec différents interlocuteurs tels que des développeurs, des intégrateurs, des éditeurs ainsi que plusieurs directions et métiers au sein des organisations clientes.
- Tu fasses preuve de #curiosité et de détermination, des qualités qui sont le moteur de notre équipe.
- Tu sais faire preuve de rigueur dans le respect de nos engagements en termes de délais, de charge de travail et de qualité des livrables, tout en maintenant une communication claire et efficace avec toutes les parties prenantes impliquées dans les projets.
- Tu adoptes naturellement une posture de conseil, guidée par une compréhension approfondie des enjeux de nos clients.
- Tu apprécies le travail #collaboratif et tu sois prêt(e) à travailler sur une diversité de projets avec différentes équipes métiers.
- Tu possèdes le permis de conduire et un véhicule, assurant ainsi une présence flexible et réactive chez nos clients.
- Tu maîtrises les outils bureautiques, en particulier la suite M365, ainsi que les outils de communication et collaboratifs (plannings partagés, web conférences, réseaux sociaux d'entreprise…).

Et pour t'épanouir au sein de notre équipe, nous avons listé quelques soft skills 😄 : 

- Tu sais partager tes idées de manière claire et convaincante, assurant une compréhension mutuelle au sein de l'équipe et avec les clients. #Collaboration
- Ta discrétion et ta diplomatie sont des atouts majeurs dans ton approche professionnelle. Tu sais naviguer avec tact et délicatesse dans des situations conflictuelles ou sensibles, préservant ainsi les relations et les intérêts de toutes les parties impliquées.
- Tu excelles dans l'analyse des informations complexes pour en extraire des insights précis, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées. #OeilDeLynx
- Ta flexibilité te permet de naviguer avec aisance face aux imprévus ou aux changements de dernière minute, dans des environnements en constante évolution.
- Tu fais preuve d'humilité et d'empathie, reconnaissant que chaque interaction est une opportunité d'apprentissage et de croissance personnelle. Tu sais embarquer et motiver les clients en instaurant un climat de confiance et de collaboration.
- La collaboration interdisciplinaire est au cœur de ton quotidien, et tu la nourris avec enthousiasme, contribuant ainsi à la réussite collective.
- Tu es un maestro de l'organisation, capable de jongler entre différentes tâches avec brio. #TimeKeeper
- La satisfaction client est ton moteur, tu places leurs besoins au cœur de tes actions pour offrir des services et solutions de qualité.
- Face à un défi, tu identifies rapidement les problèmes et déploies des solutions innovantes pour les surmonter. #SangFroid
- Ta curiosité insatiable te pousse à explorer de nouvelles idées, concepts et technologies, te permettant ainsi de rester à la pointe de ton domaine d'expertise et d'apporter des solutions innovantes à tes clients.
- Tu évalues les situations avec discernement, ce qui te permet de remettre en question les idées reçues et d'opter pour les meilleures solutions.
- Tu te mets facilement à la place des utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins et attentes. #Empathie
- Tu sais garder ton calme et ta concentration en toutes situations, te permettant de prendre des décisions réfléchies et de maintenir la qualité de ton travail.

Quel est notre process de recrutement ? ⭐ 

- Premier entretien avec Anne-Laure, notre Manager COSI à La Réunion.
- Réaliser une étude de cas avec un débrief lors du deuxième entretien.
- Deuxième entretien avec Alexandre, notre Responsable du Pôle COSI.
- Troisième entretien avec Noémie, notre Directrice des Ressources Humaines.

Si tu es enthousiaste à l'idée de nous rejoindre et que les missions décrites t'inspirent, pense à nous envoyer dès maintenant ta candidature, en nous décrivant tes motivations et projets ! Nous avons hâte de découvrir ce que tu peux apporter à notre équipe. 🚀 #HappyToFollowYou