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Ingénieur TMA & Support Applicatif X3 (H/F)

Lieu : Réunion | Martinique | Guadeloupe | Bordeaux - Mode : Hybride - Type : CDI - Expériences : 3 -5 ans

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un (ou une) ingénieur(e) TMA & Support Applicatif X3 afin de rejoindre notre équipe ! Est-ce que tu souhaites nous rejoindre ? 🚀

Nous rejoindre dès maintenant

Au quotidien, tu évolueras au sein d'une équipe dédiée à la maintenance de logiciels ERP, à La Réunion, leadée par Stéphane. Tu pourras aussi, collaborer avec les différents métiers du groupe Exodata, afin de pouvoir assurer le meilleur service à nos clients.

En tant qu'Ingénieur TMA & Support Applicatif X3, tes missions principales seront de :

  • Réaliser les supports des clients finaux
  • Assurer le relationnel entre le client et les équipes techniques
  • Rédiger des modes opératoires liés au support
  • Conseiller et assister dans l’utilisation et les paramétrages nos clients
  • Réaliser des reporting interne et clientèle sur la situation du support et les consommations

Afin de mener à bien tes missions, tu devras :

  • Être issu d'une formation métier (logistique, administration des ventes, compta) ou IT

  • Justifiez d’une expérience dans le domaine des ERP en tant qu’utilisateur ou administrateur

  • Idéalement, avoir au minimum 3-5 années d'expérience dans le métier, dont au moins 1 an sur Sage X3
  • Maitriser l'ERP Sage X3 et être formé à la version 12

  • Avoir le goût pour la gestion et l'accompagnement de projets

  • Aimer le travail en équipe, et rencontrer de nouvelles personnes

  • Savoir détecter et t'adapter aux différentes situations et interlocuteurs

  • Avoir le sens du détail, afin d'apporter un service de haute qualité en interne et en externe

  • Être d'une nature rigoureuse, dynamique et engagée

  • Avoir une bonne aisance relationnelle, ainsi que d'une bonne communication écrite et orale

Enfin, si tu as des connaissances en langage SQL, en bases de données et dans la mise en forme de rapport sous Crystal Reports, ce serait un réel plus pour ta candidature.

Nous rejoindre dès maintenant

Au sein d'Exodata, tu auras la possibilité de télétravailler dans le respect de notre charte de télétravail.

L'empathie, la rigueur, l'esprit d'équipe et une belle énergie doivent faire partie intégrante de ta personnalité.

Si tu as envie de nous rejoindre, de rejoindre notre équipe envoie-nous dès maintenant ta candidature ! Nous avons hâte de la lire et de comprendre ta motivation pour nous rejoindre.

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L’aventure te tente ?

Intégrer Exodata, c’est avant tout rejoindre une aventure humaine. C’est l’occasion de grandir et d’évoluer avec des experts de leurs métiers dans une entreprise en forte croissance depuis 10 ans, et ce à travers 7 territoires (Réunion, Maurice, Martinique, Guadeloupe, Guyane, Hexagone et Nouvelle-Calédonie) !

Expert en management de la donnée, Exodata créée en 2012 à La Réunion, a su développer un panel de services complets, afin d'accompagner les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, dans leur manière de penser l'informatique, pour la rendre plus performante !

Aujourd’hui, nous sommes près de 120 collaborateurs. Notre vision : contribuer à libérer la créativité pour réinventer le futur ! Tout est possible chez Exodata, et c’est avec ce mindset que nous sommes devenus un groupe international, qui a su inspirer confiance à nos clients hier, aujourd'hui et demain. Nous aimons  penser qu’Exodata est un laboratoire d’idées dont l’objectif est d’apporter toujours plus de sérénité à nos clients.

Et c’est la même chose avec nos collaborateurs …

La bienveillance et la reconnaissance de l'autre dans son expertise sont inscrites dans nos mantras. Nous tenons à les faire vivre à travers tous nos échanges (collaborateurs, clients et partenaires) et lors de nos événements en interne, afin de créer et de maintenir cette cohésion par-delà les océans (ExoWelcome, ExoCafé, ExoApéro, ExoNews, ExoTech, VisMaVie …).

La complexité et la richesse du multi territoires du groupe Exodata nous poussent à être innovant, à l’écoute et flexibles dans nos méthodes de travail.

… c’est ce que nous appelons le #HappyToFollowYou !

Pour nous, l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle, ne doit pas être une question. L’entreprise s’adapte au mieux à chaque situation, métier et territoire afin d’accompagner chaque collaborateur dans ses projets de vie. Nous écoutons toujours les propositions, et essayons d’y répondre collectivement au mieux ! Que ce soit une mobilité territoriale ou une évolution professionnelle, un ajustement au niveau du mode de travail, de la flexibilité de prise de congé ou la possibilité de travailler en mobile-home … Nous sommes #HappyToFollowYou ! Ce sont aujourd’hui, quelques-uns des exemples que nous avons en interne. Cela a toujours fait partie de notre ADN, de notre normalité, d’accompagner les choix de vie de nos collaborateurs dès que cela est compatible avec la stratégie de l’entreprise.

C’est ça, intégrer Exodata ! C’est apprendre (de ses erreurs et de ses collègues), évoluer et se former, collaborer avec son équipe ou plusieurs, s’amuser en présentiel ou en visio, se faire confiance et se respecter. Croissance du groupe et champ des possibles des collaborateurs vont de pair alors grandissons ensemble !

Rejoignez-nous dès maintenant et participez à notre belle aventure ! #Innovation #Curiosite #Challenge #Bienveillance