Administrateur Systèmes et Réseaux N2 (H/F)

Lieu : Nouméa - Type : CDI - Expériences : 3 ans min.

L'année 2023 marque un tournant décisif pour le groupe Exodata dans le Pacifique avec l'intégration de la société myCloud. Présents en Nouvelle-Calédonie depuis 2017, Exodata (myCloud) est déterminé à renforcer davantage son offre en Cloud & Services Managés, un pilier historique du groupe, et à élargir son équipe existante pour garantir une qualité de service exceptionnelle à l'ensemble de nos clients. #FollowTheSun

Ainsi, nous sommes actuellement à la recherche de notre futur collaborateur ou collaboratrice pour rejoindre notre équipe Cloud & Services Managés en Nouvelle-Calédonie. Tu joueras un rôle essentiel en renforçant notre équipe existante et en participant activement à la mise en œuvre de nouveaux projets. Tu travailleras en étroite collaboration avec Maxime, le Responsable Exploitation PAC et manager de l'équipe, et seras accompagné par Joanès, Arnaud, Stecy, Alexis, Rémi, Claude et Fiona. Ils sont tous passionnés par leur travail et ont à cœur de partager leurs connaissances et de collaborer en équipe.

En tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux, tu contribueras à la gestion, la maintenance, la surveillance et la résolution d'incidents au sein de nos infrastructures informatiques, à la fois pour nos clients et pour Exodata (myCloud). Tu auras l'occasion de travailler avec différents métiers et territoires. Basé à Nouméa, tu seras parfois amené à faire des déplacements ponctuels en Province Sud (hors Grand Nouméa) et en Province Nord.

Les missions que nous te proposons sont diversifiées et te donneront l'opportunité de relever les défis auxquels une entreprise de notre envergure peut être confrontée. Tu seras pleinement intégré à la dynamique du groupe et auras la possibilité d'apporter ta contribution personnelle. #HappyToFollowYou

Quelles seraient tes différentes missions chez Exodata (myCloud) ? ☀️

• Réceptionner et qualifier les demandes et incidents de nos clients à distance (ou en présentiel chez nos clients selon les problématiques), avec un soutien technique de qualité en utilisant notre outil de ticketing.
• Fournir un support technique de premier niveau à nos clients pour résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation, aux logiciels et aux réseaux.
• Effectuer l'installation, la configuration et la maintenance des systèmes d'exploitation, des applications et des équipements informatiques.
• Surveiller les performances et intervenir sur des infrastructures de dernière génération dans un environnement Cloud.
• Participer à la documentation des procédures, des configurations et des résolutions de problèmes.
• Contribuer à la mise en place de nouveaux projets informatiques et à l'amélioration des processus internes du Groupe.
• Collaborer étroitement avec ton équipe pour résoudre les problèmes complexes et proposer des solutions efficaces.

Durant ta période d'intégration, un programme de formation interne sera mis en place pour te permettre d'acquérir une pleine autonomie dans ton rôle. Le partage des connaissances et la transmission des compétences sont des éléments essentiels de notre culture d'entreprise, et tu seras encouragé à partager tes connaissances avec tes futurs collègues. #AmeliorationContinue

🚀 Pour nous rejoindre, il est important de :

• Avoir un parcours en informatique, avec un minimum de BAC+2.
• Cumuler une expérience d'au moins trois ans dans un poste similaire.
• Maîtriser l'environnement Windows Active Directory.
• Posséder de solides compétences en réseau informatique et en virtualisation VMware.
• Manifester un vif intérêt pour les technologies liées au Cloud et une volonté de s'investir pleinement.
• Détenir un permis de conduire de type B pour les déplacements chez nos clients (nous mettons à ta disposition un véhicule).

Et pour t'épanouir au sein de notre équipe, nous avons listé quelques soft skills 😄 :

• Tu adores apprendre au quotidien 🎓 et tu fais une veille technologique pour pouvoir évoluer dans l'IT.
• Ta curiosité naturelle et ton autonomie te poussent à prendre des initiatives.
  
• Tu aimes bien chercher et comprendre les différentes missions que l'on peut te donner. Tu es de nature persévérante.
• Tu as le sens du détail 🧐. La rigueur fait partie de ta personnalité.
• Tu sais faire preuve de discrétion et de diplomatie selon les situations. 🤫

• Tu possèdes de bonnes compétences rédactionnelles et adoptes une attitude d'amélioration continue dans ton travail.

Quel est notre process de recrutement ? 

• Premier entretien avec Maxime, notre Responsable Exploitation PAC et manager de l'équipe et Vincent, un co-gérant Exodata Pacifique
• Deuxième entretien avec Noémie, notre Responsable Ressources Humaines Groupe

L’aventure te tente ?

Intégrer Exodata, c’est avant tout rejoindre une aventure humaine. C’est l’occasion de grandir et d’évoluer avec des experts de leurs métiers dans une entreprise en forte croissance depuis 10 ans, et ce à travers 7 territoires (Réunion, Maurice, Martinique, Guadeloupe, Guyane, Hexagone et Nouvelle-Calédonie) !

Expert en management de la donnée, Exodata créée en 2012 à La Réunion, a su développer un panel de services complets, afin d'accompagner les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, dans leur manière de penser l'informatique, pour la rendre plus performante !

Aujourd’hui, nous sommes près de 160 collaborateurs. Notre vision : contribuer à libérer la créativité pour réinventer le futur ! Tout est possible chez Exodata, et c’est avec ce mindset que nous sommes devenus un groupe international, qui a su inspirer confiance à nos clients hier, aujourd'hui et demain. Nous aimons  penser qu’Exodata est un laboratoire d’idées dont l’objectif est d’apporter toujours plus de sérénité à nos clients.

Et c’est la même chose avec nos collaborateurs …

La bienveillance et la reconnaissance de l'autre dans son expertise sont inscrites dans nos mantras. Nous tenons à les faire vivre à travers tous nos échanges (collaborateurs, clients et partenaires) et lors de nos événements en interne, afin de créer et de maintenir cette cohésion par-delà les océans (ExoWelcome, ExoCafé, ExoApéro, ExoNews, ExoTech, VisMaVie …).

La complexité et la richesse du multi territoires du groupe Exodata nous poussent à être innovant, à l’écoute et flexibles dans nos méthodes de travail.

… c’est ce que nous appelons le #HappyToFollowYou !

Pour nous, l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle, ne doit pas être une question. L’entreprise s’adapte au mieux à chaque situation, métier et territoire afin d’accompagner chaque collaborateur dans ses projets de vie. Nous écoutons toujours les propositions, et essayons d’y répondre collectivement au mieux ! Que ce soit une mobilité territoriale ou une évolution professionnelle, un ajustement au niveau du mode de travail, de la flexibilité de prise de congé ou la possibilité de travailler en mobile-home … Nous sommes #HappyToFollowYou ! Ce sont aujourd’hui, quelques-uns des exemples que nous avons en interne. Cela a toujours fait partie de notre ADN, de notre normalité, d’accompagner les choix de vie de nos collaborateurs dès que cela est compatible avec la stratégie de l’entreprise.

C’est ça, intégrer Exodata (myCloud) ! C’est apprendre (de ses erreurs et de ses collègues), évoluer et se former, collaborer avec son équipe ou plusieurs, s’amuser en présentiel ou en visio, se faire confiance et se respecter. Croissance du groupe et champ des possibles des collaborateurs vont de pair alors grandissons ensemble !

Rejoignez-nous dès maintenant et participez à notre belle aventure ! #Innovation #Curiosite #Challenge #Bienveillance