Ingénieur Cloud (H/F)

Lieu : Le Lamentin, La Martinique - Type : CDI  - Expériences : 6 ans min. - Télétravail : Partiel possible selon notre charte - Rôle : Ingénieur(e) Cloud au sein de la Team Cloud & Infogérance

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Au cœur de notre équipe Cloud & Infogérance, la collaboration n'est pas juste un principe, c'est notre fondation. Nous œuvrons quotidiennement pour cultiver un environnement marqué par la convivialité, l'énergie positive et le professionnalisme, tout en renforçant une culture d'entraide. C'est une réelle synergie d'équipe multi-territoires, avec la prise en compte de notre richesse d'expertises techniques et de cultures #FollowTheSun. Nous pouvons même les définir comme de grands enthousiastes de l'IT ! 🤩

Tommy, Responsable des Services Managés

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En mode synchrone ou asynchrone (dû à nos enjeux de fuseaux horaires), ils adorent collaborer au quotidien, au sein de l'équipe ou avec les différents métiers du groupe. Echanger avec les autres, est une occasion supplémentaire pour grandir et challenger son point de vue. Pédagogue dans l'âme ou en devenir, tant bien au sein de l'équipe, du groupe ou avec nos clients, ils ont plaisir à partager et transmettre leurs connaissances et expériences. #ExoTech

Comme la libellule face à l'obstacle, ils adoptent une démarche orientée solutions et amélioration continue, visant à offrir les meilleures innovations à nos clients. 

Tu l'as bien compris, ce sont des passionnés de technologies mais pas que ... ils adorent le gaming, le sport, la moto ou encore la gastronomie 🥳🥞 Ce sont des vrais sujets d'échanges et de cohésion d'équipe. Nous te l'avouons, la nourriture chez Exodata fait très souvent l'unanimité ❤️.

Bref, c'est une équipe tout simplement sympathique, ouverte d'esprit avec qui on a envie d'échanger sur de nombreux sujets. #HappyToFollowYou

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Aujourd'hui, nous souhaitons renforcer notre équipe avec l'arrivée d'un nouveau collaborateur ou collaboratrice pour consolider notre équipe à La Martinique, en rejoignant Didier, Nathanael et Jean-Gilles. Ils sont trois à La Martinique, et font partie intégrante de la team Cloud & Infogérance, présente sur chacun de nos territoires, soit près de 40 collaborateurs. Métier historique et clé au sein du groupe, l'objectif commun est resté le même : Accompagner les entreprises dans leur manière de penser l'informatique pour la rendre plus performante, avec davantage de disponibilité, davantage de précision, davantage de sécurité, et davantage de performances. Si cela te parle, nous pouvons en discuter ? 😀

Demain, en tant qu'Ingénieur Cloud, et sous la supervision de Tommy, tu sauras allier une expertise technique en systèmes et réseaux, des compétences en gestion de projet, une bonne capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes en interne et les clients pour répondre à leurs besoins spécifiques. Nous avons choisi trois aspects pour ton métier, que nous développerons juste en dessous.

Quelles seraient tes principales missions chez Exodata ? ☀️

1. L'Avant-Vente

- Support technique et collaboration commerciale : Travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs commerciaux, en fournissant un soutien technique essentiel lors des interactions avec les clients. Cela implique de présenter nos produits et services sous un angle technique et de répondre précisément aux questions techniques des clients, en s'appuyant sur des arguments solides et structurés pour assurer la qualité de nos solutions.

- Analyse des besoins clients et conception d'offres : Examiner attentivement les besoins des clients pour les transformer en solutions vendables, rentables et pratiques. Collaborer de manière proactive avec les équipes d'infrastructure et de service pour développer des offres techniques sur mesure, adaptées aux exigences spécifiques de chaque client.

- Participation stratégique aux appels d'offres et présentations : Jouer un rôle clé dans la préparation des réponses aux appels d'offres en coordination avec nos ingénieurs commerciaux, proposant ainsi des solutions compétitives et innovantes. Organiser et réaliser des démonstrations techniques et des présentations détaillées pour les décideurs et les utilisateurs finaux, mettant en lumière la valeur ajoutée de nos solutions.

2. Le BUILD (développement et conception)

- Pilotage et collaboration dans les projets BUILD : Assumer un rôle central, que ce soit en tant que pilote ou participant actif, dans la gestion des projets Build. Cette responsabilité implique une supervision rigoureuse et une coordination efficace à chaque étape du projet, en harmonie avec les exigences et les objectifs de l'entreprise.

- Partenariat étroit avec les clients : Établir et entretenir une collaboration étroite avec les équipes des clients à travers toutes les phases du BUILD, y compris les réunions de lancement (KickOff) et les étapes clés de mise en production. L'objectif est d'assurer une intégration harmonieuse des projets, conforme aux attentes des clients.

- Engagement dans les comités opérationnels BUILD : Participer activement aux comités opérationnels, en interaction directe avec les clients, pour faciliter une communication transparente et une coordination efficace. Cet engagement vise à garantir un déroulement fluide du projet, tout en abordant pro activement les défis et les opportunités émergentes.

3. Le RUN (exploitation et maintenance)

- Gestion globale des plateformes Cloud : Assurer la disponibilité et la surveillance efficace des plateformes Cloud, tant en environnements privés que publics, tout en optimisant leurs performances. Cela inclut la supervision des modifications avec des outils avancés comme Terraform et CI/CD pour une gestion des changements fluide et sécurisée.

- Maintenance proactive et résolution de problèmes : Participer activement à la maintenance quotidienne, à la gestion des incidents, et à l'administration des outils de sauvegarde (comme Veeam) et de monitoring (Shinken, Centreon), garantissant ainsi la stabilité et l'efficacité des plateformes. Cela comprend également la résolution des problèmes techniques par des investigations approfondies et la mise en œuvre de solutions.

- Optimisation et collaboration en production : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement des clients pour améliorer continuellement les services, ce qui englobe l'automatisation des plateformes, la gestion des mises en production, et les opérations récurrentes.

- Participation active aux comités opérationnels RUN : Engager une communication fluide et efficace en participant aux comités opérationnels RUN avec les clients, afin de garantir une gestion efficace et adaptative des opérations de Run.

Pendant ta période d'intégration, tu suivras un programme de formation interne pour acquérir une pleine autonomie dans tes fonctions. Comme tu as pu le constater, le partage et la transmission des connaissances sont des valeurs essentielles pour nous, et tu seras encouragé à les appliquer avec tes futurs collaborateurs. #AmeliorationContinue

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🚀 Pour nous rejoindre, il est important que :

👉 Tu aies acquis au moins six années d'expérience dans un poste similaire, que ce soit en tant qu'administrateur systèmes & réseaux ou ingénieur systèmes & réseaux, entre autres.

👉 Tu possèdes une expertise étendue dans un large éventail de technologies, comme :

- Une solide maîtrise des principaux fournisseurs de services cloud tels qu'AWS, Azure, Microsoft 365, ainsi qu'une compétence avérée dans la gestion d'environnements de cloud privé comme celui d'Exodata.

- Une compétence équilibrée dans la gestion des systèmes d'exploitation, avec une parfaite maîtrise de Windows (50%) et de Linux (50%).

- Une compréhension approfondie des concepts de réseautage, des protocoles, de la sécurité réseau, ainsi qu'une capacité avérée à configurer efficacement routeurs, commutateurs et pare-feu.

-  Une expertise avancée en stockage cloud (en se concentrant sur VSAN), en sauvegarde et restauration des données (en utilisant Veeam), ainsi qu'en virtualisation avec VMware.

- Une expertise solide dans la gestion de containers, avec une expérience significative en Kubernetes, ECS (Amazon Elastic Container Service) et EKS (Amazon Elastic Kubernetes Service).

- Une maîtrise dans l'usage d'outils de monitoring, tels que Shinken et Centreon, pour garantir la surveillance proactive et la gestion efficace des performances des applications et des ressources cloud.

- Une connaissance approfondie de l'infrastructure matérielle, y compris l'utilisation de l'ILO (Integrated Lights-Out) et la gestion des disques RAID, notamment avec des serveurs Dell.

- Quelques certifications reconnues dans le domaine du cloud computing, telles que les certifications AWS Certified Solutions Architect, Microsoft Certified: Azure Administrator, entre autres.

👉 Tu as une bonne curiosité de l'utilisation d'outils DevOps tels que Gitlab, Bitbucket et Terraform pour automatiser et déployer des ressources cloud.

👉 Tu maîtrises l'anglais technique, une compétence indispensable pour évoluer efficacement dans notre environnement professionnel 😁.

👉 Tu es titulaire d'un permis de conduire et tu disposes d'un véhicule pour les déplacements nécessaires chez nos clients et dans nos datacenters.

👉 Tu réaliseras des missions ponctuelles en Guadeloupe ou en Guyane.

Pour s'épanouir au sein de notre équipe, nous attachons de l'importance à certaines compétences personnelles 😄 :

👉 Tu adores le Cloud mais tu n'es pas de nature à être dans les nuages 😊 Tu as une grande curiosité à propos de l'IT, en lien avec ton métier ou pas.

👉 Tu as l'esprit ouvert, tu aimes bien apprendre et tu aimes bien évoluer dans un environnement en continuel mouvement.

👉 Tu adores les échanges, que ce soit avec ton équipe ou avec tes clients. Tu penses que la communication est clé dans une bonne relation. Et cette communication ne connaît pas de limites de territoires ou de métiers 😊

👉 Tu as une bonne capacité à gérer efficacement différents fuseaux horaires pour maintenir une communication fluide avec des équipes et des clients répartis dans le monde entier.

👉 Tu aimes partager tes connaissances, échanger des idées au quotidien. Il est important pour toi de grandir en équipe, avec un objectif commun.

👉 Tu as le sens du détail et de la rigueur 🧐 Tu aimes bien analyser, comprendre les problématiques et prendre des initiatives pour les résoudre en toute autonomie et si besoin en demandant un soutien aux autres équipes.

Quel est notre process de recrutement ? 

✔️ Tu auras un premier entretien avec Tommy, le Responsable Services Managés, basé à La Réunion. Au cours de cet entretien, on effectuera quelques tests techniques afin d'évaluer ton niveau d'adaptation à nos équipes.

✔️ Tu auras un deuxième entretien avec des membres de l'équipe Cloud & Infogérance, afin que vous puissiez échanger en toute convivialité.

✔️ Tu auras un troisième entretien avec Maréva, notre ingénieure commerciale Antilles-Guyane ainsi que Nicolas, notre ingénieur avant-vente Cloud.

✔️ Tu auras un quatrième entretien avec Rémi, le Directeur Pôle Cloud & Infogérance ainsi que Frédéric, le Directeur Général Exodata Antilles-Guyane.

Si tu es enthousiaste à l'idée de nous rejoindre et que les missions décrites t'inspirent, n'hésite pas à nous envoyer dès maintenant ta candidature ! Nous avons hâte de découvrir ce que tu peux apporter à notre équipe. Rejoins-nous pour une aventure passionnante ! 🚀 #HappyToFollowYou

Qui sommes-nous ? Quelle est notre culture d'entreprise ?

Intégrer Exodata, c’est avant tout rejoindre une aventure humaine. C’est l’occasion de grandir et d’évoluer avec des experts de leurs métiers dans une entreprise en forte croissance depuis 10 ans, et ce à travers 7 territoires (Réunion, Maurice, Martinique, Guadeloupe, Guyane, Hexagone et Nouvelle-Calédonie) !

Expert en management de la donnée, Exodata créée en 2012 à La Réunion, a su développer un panel de services complets, afin d'accompagner les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, dans leur manière de penser l'informatique, pour la rendre plus performante !

Aujourd’hui, nous sommes près de 160 collaborateurs. Notre vision : contribuer à libérer la créativité pour réinventer le futur ! Tout est possible chez Exodata, et c’est avec ce mindset que nous sommes devenus un groupe international, qui a su inspirer confiance à nos clients hier, aujourd'hui et demain. Nous aimons  penser qu’Exodata est un laboratoire d’idées dont l’objectif est d’apporter toujours plus de sérénité à nos clients.

Et c’est la même chose avec nos collaborateurs …

La bienveillance et la reconnaissance de l'autre dans son expertise sont inscrites dans nos mantras. Nous tenons à les faire vivre à travers tous nos échanges (collaborateurs, clients et partenaires) et lors de nos événements en interne, afin de créer et de maintenir cette cohésion par-delà les océans (ExoWelcome, ExoCafé, ExoApéro, ExoNews, ExoTech, VisMaVie …).

La complexité et la richesse du multi territoires du groupe Exodata nous poussent à être innovant, à l’écoute et flexibles dans nos méthodes de travail.

… c’est ce que nous appelons le #HappyToFollowYou !

Pour nous, l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle, ne doit pas être une question. L’entreprise s’adapte au mieux à chaque situation, métier et territoire afin d’accompagner chaque collaborateur dans ses projets de vie. Nous écoutons toujours les propositions, et essayons d’y répondre collectivement au mieux ! Que ce soit une mobilité territoriale ou une évolution professionnelle, un ajustement au niveau du mode de travail, de la flexibilité de prise de congé ou la possibilité de travailler en mobile-home … Nous sommes #HappyToFollowYou ! Ce sont aujourd’hui, quelques-uns des exemples que nous avons en interne. Cela a toujours fait partie de notre ADN, de notre normalité, d’accompagner les choix de vie de nos collaborateurs dès que cela est compatible avec la stratégie de l’entreprise.

C’est ça, intégrer Exodata ! C’est apprendre (de ses erreurs et de ses collègues), évoluer et se former, collaborer avec son équipe ou plusieurs, s’amuser en présentiel ou en visio, se faire confiance et se respecter. Croissance du groupe et champ des possibles des collaborateurs vont de pair alors grandissons ensemble !